产品详情

费用说明

费用包含

1、地面交通：专用旅游巴士；
2、酒店住宿：全程5天4晚住宿；
3、包含餐饮：全程酒店早餐；
4、导游服务：专业中文导游服务；
5、司机服务：专业欧洲司机服务；
6、特色体验：蓝湖comfort套票，冰川徒步及蓝冰洞活动体验费用、专业向导费用以及安全设备费用。

费用不包含

1、护照：个人护照费用；
2、签证：行程中所列旅游国家所需的观光签证费用；
3、保险：旅游保险费用；
4、小费：导游、司机小费每天一共1200冰岛克朗（约8欧元），大小同价；
5、餐饮：行程中不包含的正餐餐饮费用；
6、延长住宿：行程外额外延长的住宿、交通、观光费用；
7、私人消费：如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费；
8、其他费用：费用包含中未提及的费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、报名人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），我公司有权追加差价；
9、根据实际情况产生的超时费：司机导游工作时间为10小时，超时需按照100欧元每小时支付。

常见问题

餐饮说明

行程内包含早餐，其余餐饮，我社导游会推荐餐厅，大家可以自行选择就餐。

如果活动前有突发情况发生，应该第一时间联系谁？

如果您语言沟通没有问题，建议您第一时间联系活动单上的联系方式，直接联系供应商询问相关信息，这样将有助于您更快地解决问题。当然您也可以联系慕溪的工作人员，我们将竭尽全力，帮您解决旅途中的相关问题，但如果在境外则留意存在时差问题。

蓝湖温泉指引？

泡温泉要求穿泳衣，T恤短裤将被拒绝下水。 在温泉入口领取用品后，先到更衣室换好泳衣，将衣服及其他不能带去温泉的物品锁好在柜子里，随后经过浴室，作简单的淋浴清洁身体，再到温泉区泡。温泉边上有提供免费的蓝湖火山泥，可自行取用来敷脸和身体， 泡温泉并不限时，只要在其开放时间内离开即可。蓝湖温泉内有休息区域和餐厅，通常在这里停留4-6小时。

门票体验项目费用是否包含，都包含哪些？

蓝冰洞入内探险、瓦特纳冰川徒步等行程内所有门票体验活动费用都已经包含，全程无任何自费活动项目。

是否含接送机费用？

市区开始，市区结束，旅游团费用不包含送机的费用，但是需要自费前往冰岛集合地，额外选择的接送机服务，可能是英文司机。

冰川徒步与蓝冰洞活动注意事项

请一定要穿着适合户外活动、进入冰川地区的衣服。防水外衣裤、舒适的登山鞋是必须，里面请穿着保暖易穿脱的衣服，因为步行一段路后，身体会非常暖和，可能需要脱衣。建议您随身携带一个双肩包，装上少许零食和水。活动会提供专业的冰川器材，比如头盔、冰爪鞋(套在登山鞋外，因此登山鞋为必须)。如果怕冷，请戴手套、薄帽子(戴在头盔下面)。 冰川徒步难度并不大，适合初次参加冰川徒步者（10岁以上人士），只需穿着合适的衣物即可，活动会提供冰爪鞋穿在登山鞋的外面，以及头盔、冰锥等徒步专业器具，届时请听从专业向导的指导，冰川是庞然大物，地貌多变，请一定不要自行探索。

预订须知

二次确认

除特殊说明外，在自助游商城预定成功的产品都不是100%库存确认的，此时凭预定成功的邮件并不能直接出行；因此我们会尽快对订单进行库存确认，确认成功后将通过邮件发送英文电子确认单，该电子确认单才是有效出行凭证。一旦确认失败，我们将无条件全额退款。

旅游须知

行前准备

1.请根据北欧的天气情况准备好合适的衣物：

北欧的春秋季相对稍冷，但比起冬天日照长了很多，因而温度比较舒适。但是由于昼夜温差较大，建议准备厚外套以防万一。冬季活动，建议穿好防寒衣物、棉袜和厚的户外防风大衣，戴帽子和手套；防雨风衣和保暖内衣会是冷天最好的伴侣。

2.建议您带常备药品。如：晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等个人常用药品；如因自身疾病.如高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。户外活动如登山徒步等，请备好防蚊虫叮咬的药物。

3.欧洲电压与中国一样是220V，插座为两项圆头插座（细头），建议购买一个多用转换插头，以免购买错误而无法使用。

4.使用中国电话卡，请出发前在国内开通国际漫游；如使用境外电话卡，请及时告知慕溪，预留您境外电话号码，方便活动商及时通知您临时的活动变更；在境外也应注意查收所留邮箱，除了电话，境外活动商或者慕溪顾问也会发送通知临时更改或取消的重要邮件。

5.每位旅客均应在出国前将护照、签证复印 1 份，携带出境，以备境外发生护照丢失时向警察局报案和到我国驻当地使馆申请补发。

行中安全

1.冬季在雪地里，太阳光线直接照射、雪地反射，容易造成暂时性眼部疾病即雪盲，因此必须配戴防雪盲护目镜，最好能同时阻挡紫外线。

2.离开交通车辆时，不要将证件或贵重物品遗留在车内，以免丢失或失窃。

3.涉及近距离接触动物活动，应注意被其足蹄踩伤或踢伤，遵从工作人员的安排和指挥，如有摔伤或受伤，请配合工作人员的应急处理，必要时拨打急救电话112求救，并前往医院检查救治。

4.自驾租车，驾驶ATV越野车，雪地摩托等车辆，请一定携带真实有效的驾驶证及英文翻译件。

5.参加潜水，攀岩，速降等具有一定危险性的活动时，请确保能使用英语正常交流，如因无法听懂向导讲解而被拒绝参加活动，慕溪不承担相应责任。

6.参加追寻北极光，看日出，午夜太阳等自然活动，活动不保证一定能看到这些自然现象，且不能退回费用。活动中供应商提供的拍照服务可能需额外付费以获取照片（除明确说明免费拍照以外），请有拍照留念需求的客人出行前问询供应商，如需要请自备相机拍照。

7.北欧的自然环境十分原始且脆弱，请好好爱护环境，请勿随意践踏非正常行走地区地貌甚至破坏原生环境，做到文明观光游览。

8.免责声明：参加本产品客人需严格遵守当地相关交通法律法规，如因客人自身或非慕溪原因造成意外受伤或他人伤亡，则游客自行承担责任和相应损失。如因不可抗力（例如天气、交通等）造成供应商取消或调整行程，或由于旅客自身原因错过行程或产生额外费用，慕溪不予赔偿。

退改规则

使用日期00:00前62天以上取消或更改订单，收取订单金额25%的手续费。
使用日期00:00前62天~32天内取消或者更改订单，收取订单金额50%的手续费。
使用日期00:00前32天~15天内取消或者更改订单，收取订单金额85%的手续费。
使用日期00:00前15天~4天内取消或者更改订单，收取订单金额95%的手续费。
使用日期00:00前4天~0小时内取消或者更改订单，收取订单金额100%的手续费。
(以当地时间为准)