● 客户故事


这次是我们的蜜月旅行,想去看极光,在极光洒满的天空下享受我们的二人世界。还有我们想体验捕捉帝王蟹的活动,经慕溪设计师的推荐,最终我们选择了芬兰和挪威作为旅行目的地。

 

极光


● 旅行时光


我们出发的时间是秋季,采蘑菇和莓果,还有划独木舟都让我们感受到拉普兰秋季的美。而夜里追极光很难忘,虽然晚上天气很冷,但是真的是很美!而且我们有三四个晚上都有观看到极光。慕溪设计师推荐的北角游玩线路也是很特别,还有捕捞帝王蟹活动,非常推荐的!


挪威

 

● 客户评价


“问题都能及时解答,服务很不错。在旅途中,慕溪都会提前给我们发每一站的时刻表,比如发车的时间、邮轮的时间等等,慕溪给我们提供了不少贴心的帮助。”

 

● 沟通过程


在沟通的过程中,了解到客人喜欢户外活动,而且他们的出发时间正好是秋季,因而在行程中安排了采蘑菇、莓果和划船等秋季特色活动。另外,客人希望在行程中加上几个赏极光的地方,所以我们在行程中为客人安排了迷你巴士追极光的活动和入住玻璃屋,满足客人赏极光的需求。在住宿方面也精心选择,最后为客人选择了性价比高的酒店。


芬兰

 

● 服务过程


首先为客人解答了关于签证、交通等疑问,还帮他们准备了签证材料;出发前为客人提供详细的《旅行路书》,标记出活动时间、集合地点、联系方式等重要信息;在旅途中,慕溪设计师每天与客人保持联系,提醒穿衣指南和活动行程,还帮助客人解决了上网问题和乘坐火车的交通问题,方便客人,旅程也更舒适。


芬兰


文字/慕溪客户采访

图片/关先生

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