● 客户故事
因为朋友一直向我安利北欧,加上自己做了有关北欧的攻略,对于北欧那边的景点和相关体验都非常感兴趣,所以也想让自己亲自去体验一回。
● 旅行时光
这次的北欧三国之旅,是一趟很让我愉快的旅程。尤其是在游轮上的居住让我十分满意,无论是房间的居住环境、屋顶徒步还是游轮上的体验活动,都非常令人难忘。再者就是北欧的风景真的很优美,海风和阳光,夏日时光让人感觉暖洋洋,加上当地人的态度非常友好,整趟旅途下来都很顺利,过程也很开心。
● 客户评价
“玩得很开心,对于北欧那边的人文风景也有了新的认识,是一趟很愉快的旅程。”
● 沟通过程
客人之前通过其他平台就已经了解到了慕溪,经过朋友的介绍以及通过咨询我们相关的设计师,发现慕溪定制路线很符合自己的要求,所以我们为客人设计了三国游的相关路线,包括客人问及的相关国家信息,都能及时反馈,也给客人寄出了相关路书,方便了客人的出行。
● 服务过程
客人在瑞典的时候,因为交通车站太大的原因,找交通线而花了一点时间,但是后来咨询客服及时得到了解决。还有就是客人在瑞典酒店居住的时候落下了自己的私人物品,我们也及时咨询了酒店,酒店也及时把客人的私人物品寄了回国。
文字/慕溪客户采访
图片/田小姐

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