极光保险介绍

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2017年5月20日至2017年7月20日,凡在慕溪北欧旅游官网购买入住时间为当地时间2017年10月至2018年3月的玻璃屋住宿产品(包括主题小团/定制旅行/自助游商城),均能自动获得慕溪提供的极光保险一份:购买自助游商城产品的玻璃屋客户可获得300元/间的极光保险补偿金额度;购买定制旅行及主题小团产品的玻璃屋客户可获得500元/间的极光保险补偿金额度。如果入住玻璃屋当晚在玻璃屋所在地没有出现极光现象,则可以通过申请理赔获得相应额度的补偿金。


极光保险理赔流程:

在购买的旅行产品行程结束后的10天内,玻璃屋客户可联系慕溪客服或关注微信公众号“慕溪北欧旅游”在菜单栏上点击极光保险,进入申请理赔页面填写个人理赔信息,慕溪将在收到理赔申请的10个工作日内进行审核并将审核结果以短信或邮件的形式通知被保人,审核通过后会将相应极光保险补偿金转入购买玻璃屋产品时的金融账户。行程结束后10天内未申请理赔的,慕溪将不再接受理赔申请,亦不再发放补偿金。


当地出现极光的判断依据:

入住玻璃屋当天日落后2小时至离开玻璃屋当天日出前2小时期间(极夜情况见例子),如果有一个时段满足NOAA发布的当天KP值≥3且玻璃屋当地天气状况为晴,则判定为入住玻璃屋当天出现极光现象,慕溪将不接受理赔。否则,判定为未出现极光现象,慕溪将进行补偿。

例如:玻璃屋客户在2017年12月24日14:00入住玻璃屋,2017年12月25日10:00离开玻璃屋,这段时间玻璃屋地区处于极夜状态下。即在24日14点至25日10点期间,24日15点至18点的KP值≥3,且24日17点至18点的天气状况为晴,则表示有极光现象出现。如果KP值≥3的情况与天气晴朗的情况无时间段重叠,则表示未出现过极光现象。


慕溪极光保险的数据参考来源:

日出日落时间:Sunrise Sunset Times Lookup

KP值:SpaceWeatherLive统计的NOAA发布的KP值

(SpaceWeatherLive是比利时非盈利机构“Astro Event Group”与荷兰气象网站组织“SpacePage”共同运营的项目,由众多爱好太空气象的业界专家及志愿者共同运营。)

天气状况:Wunderground统计的历史天气情况

(Wunderground是IBM旗下子公司The Weather Company运营的一个天气信息实时服务网站。)


注意:

慕溪极光保险判断极光出现与否的仅参考上述网站数据,不接受客户因个人原因为看到北极光的理由。慕溪极光保险依靠权威第三方平台数据尽可能保证保险理赔的合理性,但不能完全保证与客户是否在当天实际看到极光的情况一致,若客户实际体验与慕溪数据参考源有冲突时,将以上述数据参考源作为理赔依据。

一个订单行程中如果有多晚入住了玻璃屋酒店,且出现多晚未出现极光现象,至多只有两晚入住玻璃屋未出现极光现象可获得理赔。

适用于极光保险的玻璃屋及其在Wundergroung上所属的天气监测城市如下(未列出的玻璃屋酒店不享受极光保险):

极光保险适用的玻璃屋范围


活动最终解释权归慕溪北欧旅游所有。

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